Datenschutzerklärung

Im Spielhalle Grand Casino respektieren wir Ihre Privatsphäre und nehmen sie ernst. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen.

Wir sammeln nur die Informationen, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören:

• Persönliche Angaben: Name, Alter und Nationalität
• Kontaktinformationen: Adresse (für Bargeldauszahlungen)

Wir sammeln keine sensiblen finanziellen oder Identifikationsinformationen, da alle Transaktionen persönlich an unserem Standort durchgeführt werden.

Die gesammelten Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Altersverifizierung: um sicherzustellen, dass Sie die Mindestalteranforderung von 21 Jahren erfüllen
• Bargeldabwicklung: zur Überprüfung von Identität und Nationalität für Auszahlungen

Wir verwenden Ihre Daten auch, um unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich Zugang zu Spielen und Einrichtungen. Wir teilen oder verkaufen persönliche Daten nicht an Dritte.

Wir können begrenzte Informationen (Alter, Name) mit den örtlichen Behörden teilen, wie es das deutsche Gesetz verlangt.

Wir schützen Ihre Daten durch physische Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. CCTV-Kameras, an unserem Standort. Ihre Identifikationsdokumente werden in ausgewiesenen Bereichen nur zu Verifizierungszwecken sicher aufbewahrt. Wir speichern keine persönlichen oder finanziellen Informationen online.

Sie haben das Recht, auf alle persönlichen Daten, die wir über Sie haben, zuzugreifen, diese zu korrigieren oder auf Anfrage zu löschen.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Nach Beendigung der Geschäftstätigkeiten werden alle Aufzeichnungen gemäß den lokalen Vorschriften sicher gelöscht.

Es werden keine Cookies oder Online-Tracking-Mechanismen in unseren Systemen verwendet.

Unser Standort bietet Werkzeuge und Funktionen für verantwortungsvolles Spielen:

• Sessionslimits
• Selbstsperre (vorübergehend oder dauerhaft)
• Zugang zu Unterstützungsorganisationen: Checksteckt, Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen

Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen zu Spielregeln und Einschränkungen.

Unser Standort hält die höchsten Sicherheitsstandards ein:

• Lizenzierte RNGs in allen Spielmaschinen
• Regelmäßige Prüfungen durch deutsche Behörden und Branchenprüfer (vom deutschen Staat genehmigter RNG)
• Physische Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. CCTV-Kameras

Wir setzen uns dafür ein, unseren Gästen ein faires Erlebnis zu bieten. Sollten Sie Bedenken oder Beschwerden zur Fairness von Spielen haben, kontaktieren Sie uns bitte an unserem Standort.